Durante esta semana he estado pensando bastante en los reales resultados de los envíos de E-Mail Marketing debido a que tengo algunos clientes que los utilizan como medio de comunicación. En fin en estas breves líneas quiero resumir de la manera más clara mis pensamientos.
Primero partamos por la base de que nuestros clientes tienen una base de datos con mails adquirida de manera legal, es decir consiguieron la autorización o el deseo de las personas de entregarles su correo electrónico para recibir información, esto hoy día se puede conseguir con bastante facilidad, dependiendo del sitio y de la maca que respalde un sitio, por ejemplo uno de mis clientes Nikon, tienen en su sitio una página específica para registrar usuarios http://www.nikoncenter.cl/
Una vez que tengo una base de datos, por poner un ejemplo 5000 personas que para una marca como nikon no es difícil lograr tengo que proceder al envió… y aquí es donde me surgen las dudas y las comparto con los que estén leyendo estas líneas ¿Para qué les voy a enviar un correo Masivo? bueno detallo a continuación lo que creo que son las respuestas a esta disyuntiva vital para mí que me muevo en el ambiente del desarrollo web.
¿Para qué les voy a enviar un correo Masivo?1.- Si la gran mayoría de los destinatarios no recibirán el correo, porque lo filtrara el servidor como spam, por que entraran en bandeja de correos no deseados, por que el usuario los borrara de inmediato.
2.- Si esta mas que comprobado que a la gran mayoría de personas no les gusta recibir correos masivos.3.- Por qué les voy a mandar información por mail, cuando esa información la puedo publicar en mi sitio web e incluso en un blogee creado por la empresa donde me aseguro muchas más visitas de personas, que si están buscando lo que yo les puedo ofrecer.
4.- Si es tedioso y complicado hacer un buen envió, además de que a mucha gente le llegara como código bruto, perjudicando la imagen de marca.¿Cómo debemos pensar desde ahora?
1.- Si quereos comunicar un servicio 453 a una lista de personas 5000 de las cuales puede que ninguna este interesada en el servicio 453, no será mejor publicar este servicio 453 en mi sitio web, blog o los dos donde se que los motores de búsqueda traerán a las personas interesadas en el servicio 453.2.- Tiendo a pensar que el SPAM es la solución barata de todos los sitios y portales mal diseñados. Que por sus propios medios no consiguen las visitas necesarias para sustentar el negocio.
¿Y si nos atrevemos a pensar que lo que voy a ofrecer, el cliente no sabe que lo quiere hasta que yo se lo muestre? 1.- este podría ser el gran paradigma del envió de mail marketing, sentirse con la suficiente capacidad intelectual, marketera, creativa para pensar que mis clientes quieren un producto que aun no conocen por lo tanto tengo la misión moral de avisarles, por lo menos yo nunca recibí mails masivos de Youtube, Google, etc.2.- Otro punto podría ser que estoy suscrito a un sitio de un grupo musical, por lo tanto podemos suponer que los usuarios quieren recibir información relevante al grupo vía mail, bueno es un muy buen punto no lo discuto pero no me funcionaria mejor en RSS o esperar que el usuario busque información del grupo de manera natura.
Espero sus comentarios y mientras tanto comenzare mis esfuerzos para ofrecerle a los clientes soluciones alternativas al mail marketing…
